FAQ
Pitanja koja se ponavljaju.
Privatnost, status flow, učešće — sve na jednom mestu. Ako ti pitanje fali, piši na hello@smecomap.com.
Privatnost
Šta se dešava sa fotografijama koje pošaljem?
Svaka fotografija ima dve verzije. Originalna sa EXIF metadata-om (GPS, datum, model uređaja) ostaje u privatnom storage bucket-u i dostupna je samo moderator-u za anti-fraud verifikaciju. Javna verzija je EXIF-stripped, downscale-ovana na max 1920px duže strane, konvertovana u WebP. Public verzija je ono što vidi svako, original samo mod/admin.
Mogu li da obrišem nalog?
Da, u svako vreme — pošalji email na privacy@smecomap.com sa zahtevom. Pinovi koje si prijavio ne brišu se (oni su dokumentovani trag), ali se anonimizuju — created_by polje postaje null, ime se uklanja. EXIF originalne fotografije takođe se brišu nakon 90 dana od 'očišćeno' statusa po default-u.
Da li koristite cookies za tracking?
Smećomap koristi samo neophodne cookies (locale preference, auth session). GA4 analitika se uključuje isključivo uz tvoju eksplicitnu saglasnost — banner se pojavi pri prvoj poseti i možeš da odbiješ bez gubitka funkcionalnosti.
Funkcionalnost
Koliko brzo se moja prijava obrađuje?
Admin queue je FIFO sort (najstariji prvo). Moderacija obično traje 12-24h. Posle moderacije, pin postaje javan i prosleđuje se JKP-u kao PDF email. Nakon toga zavisi od JKP-a — neki odgovore za nedelju, neki nikada.
Šta ako se 30 dana ništa ne dogodi?
Pin automatski prelazi u 'ignorisan' status (cron job radi u 03:00 UTC svakog dana). Opština se dodaje na 'listu srama' koja je javna. Reporter dobija email obaveštenje, i pin nastavlja da se vidi javno — to je ceo poenat: institucije ne mogu da ga sakriju ako ne odgovaraju.
Mogu li da prijavim pin bez naloga?
Skoro. Email se traži tek na samom kraju kao magic link — bez lozinki. Pin se kreira odmah po klikanju 'Pošalji', a verifikacija email-a se traži samo da bi se sprečio spam. Bez password registracije, bez profila.
Šta ako fotografija fali GPS koordinate?
Aplikacija pokušava da pokupi GPS u pozadini čim otvoriš submission flow. Ako ne uspe za 15 sekundi (npr. kapacitet baterije, indoor lokacija), možeš ručno da postaviš pin na mapi. Min preciznost se vidi u UI-u — zelena ako je ±50m, žuta 50-200m, crvena preko 200m.
Status
Koje su moguće faze pina?
Prijavljen → prosleđen → u obradi → očišćen. Plus dva off-axis statusa: odbijen (admin je odbio iz nekog razloga — vidiš razlog) i ignorisan (auto-status posle 30 dana). Svaka tranzicija ima vreme i actor-a u public log-u.
Zašto je after foto obavezna?
Bez after foto, status 'očišćen' bi mogao da bude lažna tvrdnja. Admin koji menja status u 'očišćen' mora prvo da uploaduje after fotografiju iste lokacije — uporediva sa before. Ovo je obavezno na DB nivou (Server Action vraća error ako fali after foto).
Učešće
Kako da postanem volonter-moderator?
Trenutno biramo moderatore manualno preko email kontakta. Pošalji nam na hello@smecomap.com gde živiš, koliko sati nedeljno možeš, i bilo kakav prethodni rad sa civilnim alatima. Phase 7+ će imati formalni application flow.
Postoji li API za integraciju?
Phase 9. Trenutno se podaci čitaju kroz public REST endpoint sa anon key-em (svako može GET na public pinove). Phase 9+ uvodi formalni API sa rate limit-ima i CORS politikom.